Mitsubishi Mitsubishi
“Deneyimli ekiplerimizle hizmetinizdeyiz”

MERHABA :)

Ürünlerimiz ile ilgili; fiyat bilgisi, teknik dokümanlar, tanıtım filmleri, Bayi ve Servislerimizin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz. Merak ettiğiniz konular ile ilgili sıkça sorulan sorular bölümüne bakabilir, 444 7 500 nolu Çağrı Merkezimiz'den her zaman destek alabilirsiniz.
Mitsubishi

Teknik Dokümanlar
Kullanım kılavuzları, teknik özellikler ve fonksiyonlar için ilgilendiğiniz ürün grubunu seçin!

Hava Temizleme Cihazları Mobil Hava Temizleme Cihazları
×
Mitsubishi MA-E100R Kullanım Kılavuzu İNDİR
Mitsubishi MA-E85R Kullanım Kılavuzu İNDİR
Mitsubishi

Ürün Katalogları

Ürünlere özel kataloglara ulaşmak için lütfen ilgilendiğiniz ürün grubunu seçin!

Mitsubishi
AKIŞKAN DAĞITICI KUTUSU
Mitsubishi
COMFORT INVERTER
MSZ-HJ
Mitsubishi
COMFORT PLUS INVERTER
MSZ-DM
Mitsubishi
DELUXE POWER INVERTER
MSZ-GF
Mitsubishi
DELUXE POWER INVERTER
MSZ-GF
Mitsubishi
ENVIROME
MSZ-AP
Mitsubishi
ENVIROME
MSZ-AP
Mitsubishi
HAREME
MSZ-HR
Mitsubishi
HAREME
MSZ-HR
Mitsubishi
KIRIGAMINE
MSZ-FH
Mitsubishi
KIRIGAMINE ZEN
MSZ-EF
Mitsubishi
KIRIGAMINE ZEN
MSZ-EF
Mitsubishi
LEGENDERA
MSZ-LN
Mitsubishi
LEGENDERA
MSZ-LN
Mitsubishi
MFZ-KJ
DÖŞEME TİPİ SPLİT KLİMA
Mitsubishi
MFZ-KJ
DÖŞEME TİPİ
Mitsubishi
MFZ-KT
DÖŞEME TİPİ SPLİT KLİMA
Mitsubishi
MFZ-KT
DÖŞEME TİPİ
Mitsubishi
MLZ-KP
TEK YÖNE ÜFLEMELİ KASET TİPİ
Mitsubishi
MLZ-KP/KY
TEK YÖNE ÜFLEMELİ KASET TİPİ
Mitsubishi
MXZ-D/E
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
Mitsubishi
MXZ-F
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
Mitsubishi
MXZ-HA
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
Mitsubishi
PCA-M
ASILI TAVAN TİPİ
Mitsubishi
PEAD-M
GİZLİ TAVAN TİPİ
Mitsubishi
PLA-M
4 YÖNE ÜFLEMELİ KASET TİPİ
Mitsubishi
PUMY-P
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
Mitsubishi
PUMY-SP
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
Mitsubishi
SEZ-M
GİZLİ TAVAN TİPİ
Mitsubishi
SLZ-M
4 YÖNE ÜFLEMELİ KASET TİPİ
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
PCA-M / PUHZ-P
STANDART INVERTER
Mitsubishi
PCA-M / PUZ-M
STANDART INVERTER
Mitsubishi
PCA-M / PUZ-ZM
POWER INVERTER
Mitsubishi
PCA-M HA / PUZ-ZM
POWER INVERTER
Mitsubishi
PEAD-M / PUZ-M
STANDART INVERTER
Mitsubishi
PEAD-M / PUZ-ZM
POWER INVERTER
Mitsubishi
PEA-RP / PUHZ-P
STANDART INVERTER
Mitsubishi
PLA-M / PUZ-M
STANDART INVERTER
Mitsubishi
PLA-ZM / PUZ-ZM
POWER INVERTER
Mitsubishi
PSA-M / PUZ-M
STANDART INVERTER
Mitsubishi
PSA-RP / PUHZ-ZRP
POWER INVERTER
Mitsubishi
SEZ-M / SUZ-M
INVERTER
Mitsubishi
SLZ-M / SUZ-M
INVERTER
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
BOOSTER
PWFY-P
Mitsubishi
CMB-P-V-J/JA/KA
Mitsubishi
CMB-P-V-KB
Mitsubishi
CMB-WM-V-AB
Mitsubishi
CMB-WP(M)-V-GA1(AA)
Mitsubishi
ENVIROME İÇ ÜNITE – VRF SISTEM
Mitsubishi
GUF-RD(H)
Mitsubishi
HEX
PWFY-EP
Mitsubishi
LEGENDERA İÇ ÜNITE – VRF SISTEM
Mitsubishi
MSZ-EF İÇ ÜNITE – VRF SISTEM
Mitsubishi
MSZ-FH İÇ ÜNITE – VRF SISTEM
Mitsubishi
PAC-AH
Mitsubishi
PCFY-P-VKM-E
ASILI TAVAN TİPİ
Mitsubishi
PEFY-M-VMA2-A
ORTA STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-M-VMA-A
ORTA STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-P-VMA3
ORTA STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-P-VMH(S)(2)
YÜKSEK STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-P-VMH-E2
YÜKSEK STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-P-VMH-E-F
TAZE HAVA BESLEMELİ
Mitsubishi
PEFY-P-VMHS-E
YÜKSEK STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-P-VMHS-E-F
TAZE HAVA BESLEMELİ
Mitsubishi
PEFY-P-VMR-E
KOMPAKT
Mitsubishi
PEFY-P-VMS
DÜŞÜK STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-WP-VMA-E
ORTA STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PEFY-WP-VMS1-E
DÜŞÜK STATİK BASINÇLI
Mitsubishi
PFFY-P-VCM-E
GİZLİ DÖŞEME TİPİ
Mitsubishi
PFFY-P-VKM-E2
KOMPAKT DÖŞEME TİPİ
Mitsubishi
PFFY-P-VLEM
KASETLİ DÖŞEME TİPİ
Mitsubishi
PFFY-P-VLRM-E
Mitsubishi
PFFY-P-VLRMM-E
Mitsubishi
PFFY-WP-VLRMM-E
Mitsubishi
PKFY-P-VLM/VKM
DUVAR TİPİ
Mitsubishi
PLFY-M-VEM
4 YÖNE ÜFL. KASET TİPİ
Mitsubishi
PLFY-P-VFM
4 YÖNE ÜFL. KASET TİPİ
Mitsubishi
PLFY-P-VLMD
2 YÖNE ÜFL. KASET TİPİ
Mitsubishi
PLFY-WP-VBM-E
Mitsubishi
PLFY-WP-VFM-E
Mitsubishi
PMFY-P-VBM
TEK YÖNE ÜFL. KASET TİPİ
Mitsubishi
PQHY-P-YLM
Mitsubishi
PQRY-P-YLM
Mitsubishi
PUHY-EP-Y(S)NW-A1
Mitsubishi
PUHY-EP-Y(S)NW-A1-BS
Mitsubishi
PUHY-HP-Y(S)HM
Mitsubishi
PUHY-HP-Y(S)HM-A-BS
Mitsubishi
PUHY-P-Y(S)HA
Mitsubishi
PUHY-P-Y(S)HA-BS
Mitsubishi
PUHY-P-Y(S)NW-A1
Mitsubishi
PUHY-P-Y(S)NW-A1-BS
Mitsubishi
PUHY-RP-Y(S)JM
Mitsubishi
PUMY-P
Mitsubishi
PUMY-P-BS
Mitsubishi
PUMY-SP
Mitsubishi
PUMY-SP-BS
Mitsubishi
PURY-EP-Y(S)NW-A1
Next Generation
Mitsubishi
PURY-EP-Y(S)NW-A1
Next Generation
Mitsubishi
PURY-EP-Y(S)NW-A1-BS
Mitsubishi
PURY-EP-YNW
Mitsubishi
PURY-P-Y(S)NW-A1
Next Generation
Mitsubishi
PURY-P-Y(S)NW-A1
Next Generation
Mitsubishi
PURY-P-Y(S)NW-A1-BS
Mitsubishi
PURY-P-YNW
Mitsubishi
PURY-RP-Y(S)JM
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
CAHV
Mitsubishi
CRHV
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
GUF-RD(H)
Mitsubishi
GUG
Mitsubishi
LGH-RVX
Mitsubishi
LGH-RVXT
Mitsubishi
VL-100(E)U5-E
Mitsubishi
VL-250/350/500CZPVU-R/L-E
Mitsubishi
VL-50(E)S2-E
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
AE200/AE50
Dokunmatik Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
ALPHA PLC
Kontrolör
Mitsubishi
AT-50B
Dokunmatik Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
BAC-HD150
BACNET
Mitsubishi
EW-50E
Genişleme Modülü
Mitsubishi
LMAP04
LONWORKS
Mitsubishi
MAC-334IF
Gelişmiş Arayüz
Mitsubishi
MAC-497IF
Gelişmiş Arayüz
Mitsubishi
PAC-IF01AHC
AHC Kontrolör
Mitsubishi
PAC-SA88HA
Basit Arayüz
Mitsubishi
PAC-SA89TA
Basit Arayüz
Mitsubishi
PAC-SC51KUA
Harici Güç Ünitesi (Opsiyonel)
Mitsubishi
PAC-SF46EPA
İletişim Hattı Güçlendirme Ünitesi (Opsiyonel)
Mitsubishi
PAC-SJ95MA-E
Basit Arayüz
Mitsubishi
PAC-SK15MA-E
Basit Arayüz
Mitsubishi
PAC-YG10HA
Basit Arayüz
Mitsubishi
PAC-YG60MCA
PI Kontrolör
Mitsubishi
PAC-YG63MCA
AI Kontrolör
Mitsubishi
PAC-YG66DCA
DIDO Kontrolör
Mitsubishi
PAC-YT40ANRA
On/Off Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAC-YT51HAA
Basit Arayüz
Mitsubishi
PAC-YT52
Kablolu MA Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-40MAA
Kablolu Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-41MAA
Kablolu Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-CT01
Dokunmatik MA Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-FL32
Kablosuz Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-SL100A-E
Kablosuz Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-SL101A-E
Kablosuz Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PAR-SL94B-E
Kablosuz Uzaktan Kumanda Kiti (Asılı Tavan Tipleri İçin)
Mitsubishi
PAR-U02-MEDA
Kablolu ME Uzaktan Kumanda
Mitsubishi
PZ-43SMF
Kablolu Uzaktan Kumanda (Lossnay)
Mitsubishi
PZ-61DR
Kablolu Uzaktan Kumanda (Lossnay)
Mitsubishi
PZ-62DR
Kablolu Uzaktan Kumanda (Lossnay)
Mitsubishi
UYA
Uzaktan Yönetim Arayüzü
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
JT-S2A
JET TOWELTM SMART LITE

Isıtıcısız, Beyaz Renk
Mitsubishi
JT-S2AP
JET TOWELTM SMART

Isıtıcılı, Beyaz/Gümüş Renk
Mitsubishi
JT-SB216JSH2-H-NE
JET TOWELTM SLIM

Isıtıcılı, Gri Renk

Mitsubishi
JT-SB216JSH2-S-NE
JET TOWELTM SLIM

Isıtıcılı, Gümüş Renk

Mitsubishi
JT-SB216JSH2-W-NE
JET TOWELTM SLIM

Isıtıcılı, Beyaz Renk

Mitsubishi
JT-SB216KSN2-W-NE
JET TOWELTM SLIM

Isıtıcısız, Beyaz Renk

İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi
MA-E100R
Mitsubishi
MA-E85R
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Mitsubishi

Tanıtım Filmleri

Ürünlere özel tanıtım filmlerine ulaşmak için lütfen ilgilendiğiniz ürün grubunu seçin!

ENVIROME
MSZ-AP
HAREME
MSZ-HR
LEGENDERA
MSZ-LN
MLZ-KP
TEK YÖNE ÜFLEMELİ KASET TİPİ
MXZ-D/E
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
MXZ-F
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
MXZ-HA
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
PUMY-P
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
PUMY-SP
MULTİ SİSTEM DIŞ ÜNİTELER
İLERİ
Mitsubishi
GERİ
Tüm Filmleri İzle
Mitsubishi

Fiyat Bilgisi

Değerli Müşterimiz, klimalarımızın fiyatları, kapasite, model ve özellikler ekseninde değişiklik göstermekte ve her kapasite için farklı özellikte modellerimiz bulunmaktadır.

  • Konforlu bir iklimlendirme için sizin ve mekanınızın ihtiyacını karşılayacak model ve kapasite seçimi büyük önem taşır.
  •  
  • Mekanınızın bulunduğu coğrafi bölge, mekanın güneş alma durumu, izolasyonu, mekandaki kişi sayısı, mekanın çatı kat ya da ara kat olması, mekanın elektrik yükü gibi etkenler, seçilecek klima cihazının model ve kapasitesini doğrudan etkilemektedir. Ayrıca sadece mekanın ihtiyacına göre hesaplanan kapasiteye bakarak seçim yapmak istenen sonucu vermeyecek ve yanıltıcı olacaktır. Müşteri ihtiyacının da hesaba katıldığı bir hesaplama yapılarak, klima kapasite ve modeli belirlenmelidir.
  •  
  • Klima seçiminde doğru kapasite belirlenememesi, gerekli kapasitenin üzerinde veya altında bir kapasite seçiminin yapılması sonucunda düşük performans ve/veya yüksek faturalarla karşılaşabilirsiniz. Bu sebeple satın alım öncesi klima seçimi mutlaka uzman ekiplerimiz ile birlikte yapılmalıdır. Böylece doğru seçilmiş klimanızla konfor standartlarınız yükselip yaşam kaliteniz artarken, yüksek enerji tasarrufu da sağlamış olursunuz.
  •  
  • Mekanınız için uygun model ve kapasitenin belirlenmesi, ürün ve fiyat bilgisi almak üzere, "Bayi ve Servisler" ağı linki ile size en yakın yetkili satıcımızla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere ulaşmamızı isterseniz "İletişim Formu"nu doldurabilirsiniz.
Mitsubishi

Kullanıcı Yükümlülükleri
  • Ürünlerle ilgili olarak, tüm paydaşlar, her aşamada (satın alma, montaj, kullanım ve bakım, imha etme vb.), her türlü yasal düzenleme ve standartlara uymak ve Mitsubishi Electric Turkey Elektrik Ürünleri A.Ş. tarafından kendisi ile paylaşılacak olan tüm bilgi ve belgelere (Kullanma kılavuzları, yönetmelikler, talimatlar vb.) uygun davranmakla yükümlüdür. Bu bilgi ve belgelere uygun hareket edilmemesi sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü problem "kullanıcı hatası" olarak değerlendirilir.
Mitsubishi

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler hakkında merak ettikleriniz için ilgilendiğiniz ürün grubunu seçin!

Alırken

  • Klima Alırken Nelere Dikkat Edilmelidir?+-
    • Klima alacağınız firma satış öncesi ve sonrası hizmet ağı konusunda uzman ve güvenilir olmalıdır.

    • Satın alacağınız klimanın yedek parça güvencesi olmasına ve garanti süresine dikkat edilmelidir.

    • Satın alınacak klimanın ses seviyesi düşük, sezonsal enerji verimliliği yüksek olmasına dikkat edilmelidir.

    • Mekanın bulunduğu coğrafi bölge, mekanın güneş alma durumu, izolasyonu, mekandaki kişi sayısı, mekanın çatı kat ya da ara kat olması, mekanın elektrik yükü, seçilecek klima cihazının modelini ve kapasitesini doğrudan etkilemektedir. Bu sebeple satın alım öncesi klima kullanılacak mekan için doğru kapasite, uygun klima tipi ve doğru montaj yerini belirlemek üzere uzman bir ekip tarafından keşif yaptırılmalıdır.

    • Klima fiyatına montaj ücretinin dahil olup olmadığına dikkat edilmelidir. Montaj öncesi ve sonrası yapılacak işlerle ilgili yetkili bayinin, servisin ve müşterinin yükümlülükleri hakkında bilgi alınmalıdır.

Kullanırken

  • Klima Kullanımında Dikkat Edilecek Hususlar Nelerdir?+-
    • Klima cihazları kullanma kılavuzlarına uygun şekilde kullanılmalı, kılavuzlarda belirtilen talimatlara uyulmalıdır.

    • Bakım ve temizlik talimatlarına uyulmalıdır.

    • Son kullanıcı tarafından filtre temizliği düzenli olarak yapılmalıdır.

    • Filtre temizliği kullanma kılavuzunda belirtildiği şekilde yapılmalıdır.

    • Klima cihazından kesintisiz faydalanmak için periyodik olarak bakım yaptırılmalıdır.

    • Klima cihazlarının bakım işlemleri yetkili servis tarafından yapılmalıdır.

    • Uygun set sıcaklığı belirlenmeli, dış ortam ve iç ortam arasındaki fark fazla olmamalıdır.

    • Özellikle soğutma amaçlı çalıştırmada üflenen havanın direkt insan vücuduna gelmeyecek şekilde kanat ayarları yapılmalıdır.
  • Klima Kullanımında Tasarruf Nasıl Sağlanır?+-
    • Çok düşük veya çok yüksek sıcaklık ayarı ile daha hızlı serinlik veya ısıtma sağlanamaz. Bu sebeple kış aylarında veya ısıtma ihtiyacı durumunda çok yüksek sıcaklık değeri, yaz aylarında veya soğutma ihtiyacı durumunda ise çok düşük sıcaklık değerleri ayarlanmamalıdır.

    • Özellikle yaz aylarında ortamda bulunan yüksek nem, hissedilen sıcaklığın da fazla olmasına sebep olur. Enerji tasarrufu için soğutma fonksiyonu yerine klimanın nem alma fonksiyonu kullanılabilir.

    • İdeal ortam sıcaklığına ulaşmak için klima cihazları belirli bir süre önce çalıştırılabilir.

    • Varsa zaman ayarı gibi özellikler kullanılabilir.

    • Soğutma amaçlı kullanımlarda hava yönlendirmesini mümkün olduğu kadar yukarıdan, ısıtma amaçlı kullanımlarda mümkün olduğu kadar aşağıdan yapılması ortamda istenilen sıcaklığa daha hızlı ulaşılmasını sağlayacaktır.

    • Klima amacı dışında kullanılmamalıdır. Örneğin bir cihaz ile birden fazla odanın iklimlendirilmesi gibi.

    • İç ve dış ünitenin hava emiş ve üflemesine engel bir yapı eşya (Kiriş, mobilya vb.) olmamalıdır.

    • Cihazın çalıştığı mekanda/yapıda izolasyon /yalıtım sorunları varsa giderilmelidir.

    • Klimalar çalışırken dışarı açılan cam ve kapılar kapatılmalıdır.

    • Klima bulunan ortama direkt güneş ışığının girmesi engellenmelidir.

    • Klima bakımları düzenli olarak, ısıtma ve soğutma sezonları öncesinde yaptırılmalıdır.

Bakım

  • Klima Bakımı Nasıl Yapılmalı?+-
    Bakım bir defaya mahsus olmamalı, periyodik olarak yapılmalıdır.

    Yapılması gereken bakım işlemleri yetkili bir servis tarafından yapılmalıdır.

    Bakım Sırasında Uygulanan İşlemler


    Dış Ünitelerde

    • Cihazın dış temizliği yapılır.

    • Cihazın ısı değiştirgecisi (Serpantin) temizlenir.

    • Soğutucu akışkan kaçak kontrolü yapılır.

    • Cihazın iç temizliği yapılır.

    • İletişim hattı, elektronik kart bağlantı soketleri başta olmak üzere ünitede bulunan elektriksel bağlantı noktalarının genel kontrolü yapılır.

    • Fan ve hareketli tüm parçaların mekanik bağlantıları kontrol edilir.


    İç Ünitelerde

    • Cihazın dış temizliği yapılır

    • Cihazın filtre temizliği yapılır.

    • Cihazın ısı değiştirgecisi (Serpantin) temizlenir.

    • Soğutucu akışkan kaçak kontrolü yapılır.

    • Cihazın iç temizliği yapılır.

    • İletişim hattı, elektronik kart bağlantı soketleri başta olmak üzere ünitede bulunan elektriksel bağlantı noktalarının genel kontrolü yapılır.

    • Fan ve hareketli parçaların mekanik bağlantıları kontrol edilir.


    Bakır Boru Hattında

    • Soğutucu akışkan kaçakları kontrol edilir.

    • Bakır boru izolasyonları kontrol edilir.

    • Bakır boru hattını sabitlemek veya taşımak için kullanılan kelepçe vb. elemanların kontrolü yapılır.


    Drenaj Hattında

    • Ek yerlerinde sızdırmazlık kontrolü yapılır.

    • Hat üzerinde sızdırmazlık ve tıkanma olup olmadığı kontrol edilir.

    • Drenaj hattını sabitlemek veya taşımak için kullanılan kelepçe vb. elemanların kontrolü yapılır.


    Cihazlar Çalışırken

    • Cihazların çalışma değerleri kaydedilir.

    • Dış ünite ve iç ünitenin hava emiş ve üfleme sıcaklık değerleri alınır.

    • Dış ve İç hava sıcaklık değerleri alınır,

    • Yüksek ve alçak basınç değerleri,

    • Sistemin Elektriksel verileri kaydedilir.

Keşif

  • Klima Keşfi Nasıl Yapılır?+-
    Keşif sırasında aşağıda belirtilen noktalar dikkate alınır.

    • Müşterinin ürünü kullanım amacı, ihtiyaç ve üründen beklentileri tam olarak anlaşılır.

    • Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya en uygun modeller tespit edilir.

    • Seçilen modeller arasında cihazın çalışacağı ortamın fiziki/mimari yapısına uygun tipte cihazlar belirlenir.

    • Isı kaçağı ve soğutma yükü hesabı yapılarak mahal için uygun kapasite hesabı yapılır.

    • İklimlendirme için doğru kapasite seçimi büyük önem taşır. Gerekli kapasitenin üzerinde veya altında kapasite seçilmemelidir.

    • İç ve dış ünitelerin montaj yeri belirlenir.

    • Bakır boru tesisat güzergâhı ve drenaj hattı için teknik ve estetik açıdan en uygun yer belirlenir.

    • Enerji beslemesi için uygun kesitte bir hat ve sigorta olup olmadığı kontrol edilir.

    • Olması gereken kablo tipi, kesit ve sigorta değeri hakkında son kullanıcı bilgilendirilir.

Ek Garanti

  • Yeni klima satın almak istiyorum. 10 yıl garanti kampanyasından yararlanabilir miyim?+-
    Kampanya 01.07.2022 ile 31.08.2022 tarihleri arasında geçerlidir. Bu tarihler arasında satın alacağınız klimanın montajı sonrasında https://klima.mitsubishielectric.com.tr/tr/kampanya/10-yil-garanti-kayit web adresinden aktivasyon yaparak kampanyadan yararlanabilirsiniz.
  • Çalışan cihazım için 3 yıl standart garanti süresini 10 yıla tamamlayabilir miyim?+-
    Yetkili Servisimizin yapacağı kontrol sonrasında uygun olması halinde ek garanti satın alabilirsiniz.
  • 3 yıl standart garanti süresine ek olarak + 10 yıl daha garanti alabilir miyim?+-
    Hayır. Klima cihazının montaj tarihi itibari ile garanti süresi en fazla 10 yıla uzatılabilir.
  • Yeni alacağım klima için ek garanti ödemesi yapmam gerekiyor mu?+-
    01.07.2022 ile 31.08.2022 tarihleri arasında kampanya devam edecektir. Bu tarihler arasında satın alacağınız klimalar için ek garanti süresi (+7 Yıl) Mitsubishi Electric Türkiye tarafından hediye edilecektir.
  • Web sitesinden aktivasyon formu doldururken hata alıyorum/eksik bilgiye sahibim. Ne yapmalıyım?+-
    444 7 500 Mitsubishi Electric Türkiye Çağrı Merkezini arayarak destek alabilirsiniz.
  • Yeni satın alımı yapılmış sıfır cihazlar için kampanya süresi hangi tarihleri kapsamaktadır?+-
    Kampanya 01.07.2022 ile 31.08.2022 tarihleri arasında geçerlidir.
  • Kampanya süresi içerisinde klima satın aldım ancak montajını yaptırmak istemiyorum. Sıfır cihazlar için geçerli olan ek garanti kampanyasından yararlanabilir miyim?+-
    Hayır. Montaj tarihi itibari ile 30 günlük sürenin sonuna kadar aktivasyon yapılmalıdır. Müşterinin kampanyadan yararlanabilmesi için kampanyanın bitiş tarihinden önce montajını yaptırması ve 30 gün içerisinde de aktivasyon yaptırması gerekmektedir.
  • Kampanya öncesi satın alıp montajını yaptırdığım klimam için ek garanti satın almak istiyorum. En fazla kaç yıl ek garanti satın alabilirim.+-
    Montaj tarihi itibari ile toplam garanti süresi 10 yılı geçmeyecek şekilde Ek Garanti satın alabilirsiniz.
  • Kampanya öncesi satın alıp montajını yaptırdığım klimam için ek garanti satın almak istiyorum. Fiyatı nedir?+-
    Tavsiye edilen ek garanti fiyat listesine https://klima.mitsubishielectric.com.tr/tr/kampanya/ek-garanti-basvuru linkinden ulaşabilirsiniz.
  • Kampanya öncesi satın alıp montajını yaptırdığım klimam için ek garanti satın almak istiyorum. Ek Garanti satın almak için ne yapmalıyım?+-
    Ek Garanti satın alım taleplerinizi, 444 7 500 Mitsubishi Electric Türkiye Çağrı Merkezini arayarak veya klima cihazınızı satın almış olduğunuz bayi ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
  • Kampanya öncesi satın alıp montajını yaptırdığım klimam için ek garanti satın almak istiyorum. Şartlar nedir?+-
    Mitsubishi Electric yetkili servisleri yerinde cihaz kontrolü yapar. Kontrol sonucunda kontrol kriterlerine uygunluk sağlanmış ise ek garanti süresine göre Yetkili Servise ödeme yapılır. Toplam garanti süresi 10 yılı geçmeyecek şekilde ek garanti satın alınabilir.
  • Multi Split klimalar kampanya kapsamında yer alıyor mu?+-
    Evet kampanya kapsamında yer alır. Kampanyaya dahil cihaz grupları aşağıda belirtilmiştir; M Serisi (Multi split dahil) Mr. Slim (S/P Serisi)
  • Mr. Slim (S/P Serisi) klimalar kampanya kapsamında yer alıyor mu? Ek garanti şartlarında farklılıklar var mıdır?+-
    Evet cihazlar kampanya kapsamında yer alıyor. **Cihaz kampanya tarihleri arasında satın alındı ve ticari işletme tarafından kullanılmayacak ise web sitesi üzerinden aktivasyon şartı ile ek garanti kapsamından yararlanır. Cihaz ticari işletmede kullanılacak ise web sitesi üzerinden aktivasyon + yılda en az 1 defa olmak şartı ile Mitsubishi Electric Türkiye yetkili servisine bakım yaptırmak koşuluna bağlı olarak kampanyadan yararlanır. Eğer cihaz kampanya tarihleri dışında satın alındı ise 1-9 yaş ek garanti kampanyasından yararlanılabilir. Müşterinin ticari işletme olma ya da ticari işletme olmama durumu yukarıda belirtilen şartlarla** aynıdır.
  • Split cihazım var ancak ticari işletmede kullanacağım. Kampanya şartlarında bir fark mevcut mudur?+-
    Evet farklılık vardır. Cihaz kampanya tarihleri arasında satın alındı ve ticari işletmede kullanılacak ise web sitesi üzerinden aktivasyon + yılda en az 1 defa olmak şartı ile Mitsubishi Electric Türkiye yetkili servisine bakım yaptırmak koşuluna bağlı olarak kampanyadan yararlanılır. Eğer cihaz kampanya tarihleri dışında satın alındı ise 1-9 yaş ek garanti kampanyasından yararlanılabilir. Web sitesi üzerinden ek garanti kaydı oluşturma ve yılda en az 1 defa olmak şartı ile Mitsubishi Electric Türkiye yetkili servisine bakım yaptırmak koşuluna bağlı olarak kampanyadan yararlanılır.
  • Kampanya öncesi satın alıp montajını yaptırdığım klimam için ek garanti satın almak istiyorum. Yetkili servis cihazımı kontrole etmesi durumunda ücret ödeyecek miyim?+-
    Ek garanti için yerinde cihaz kontrolü yapılmalıdır. Kontrol sonucu olumsuz olması durumunda tavsiye edilen kontrol hizmet ücreti KDV dahil 400 TL* dir. Olumlu olması durumunda kontrol bedeli alınmaz. * İlgili bedel tavsiye niteliğinde olup, yetkili servisin uzaklığı ve fiyatın belirlendiği tarih ile güncel tarih arasındaki enflasyon artışı sebebi ile değişiklik gösterebilir.
  • Ticari işletme olmam sebebi ile her yıl bakım koşulu ile ek garanti kampanyasından yararlanmak istiyorum. Bakımları kendim yapabilir miyim? Ya da dışarıdan özel servise işlem yaptırabilir miyim?+-
    Klimanıza Mitsubishi Electric yetkili servisleri dışında yetkisiz kişiler tarafından müdahale edilmesi durumunda ek garanti kampanyasından yararlanılamamaktadır.
  • Cihazımın, standart 3 yıl garantisi sona erdikten sonra (kompresör, elektronik kart v.b.) arızalandı. Ek garanti kampanyasından yararlanabilir miyim?+-
    Cihazın standart 3 yıl garantisi devam ediyor ise; malzeme ve işçilik hatalarından dolayı arızalanması halinde; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir işlemde hiçbir ücret talep etmeksizin kampanyadan yararlanabilirsiniz. Kullanıcı hataları (Yetkisiz servis müdahalesi, elektrik kaynaklı arızalar v.b.) ve cihaz kullanım kılavuzlarında yer alan yönergeler dışında kullanımlar bu kapsama dahil değildir. Cihazın standart 3 yıl garantisi devam etmiyor (Standart Garanti veya Ek Garanti) ise; Yetkili Servis tarafından arızası giderildikten sonra 10 yıl ticari ömrünü tamamlamamış cihazlarımıza yetkili servisimizin kontrolü ile ek garanti satın alımı yapabilirsiniz. Ek garanti süresi cihaz montaj tarihi itibari ile 10 yılı geçmeyecektir.
  • Ek garanti satın alımı yapmış olduğum klimamın plastik aksamında sararma olması durumunda ek garanti kapsamından yer alacak mıdır?+-
    Güneş, florasan, ultraviyole ışınları nedeni ile boya v.b. kimyasal malzemeler kaynaklı klima cihazlarında meydana gelebilecek sararma / renk değişimi ve deformasyonlar, garanti harici olarak değerlendirilmektedir.
  • Ek garanti satın alımı yapmış olduğum klimamda doğal afet (sel, deprem, yangın, yıldırım v.b.) /Elektrik v.b. durum kaynaklı arıza/hasar oluştu. Ek garanti kapsamından yararlanarak arızamı/hasarımı giderebilir miyim?+-
    Hayır. Elektrik şebekesi veya elektrik tesisatından kaynaklanan cihaz arızaları, doğal afetler, yangın, yıldırım düşmesi, terör vb. mücbir sebeplerle meydana gelen hasar ve arızalar, garanti kapsamı dışında değerlendirilecektir.
  • Klimanın dış ünitesinin bağlı olduğu asma ayağı paslandı garanti kapsamında yer alır mı?+-
    Hayır. Klima montajı esnasında kullanılan sarf malzemeler** ek garanti kapsamı dışındadır. **Sarf Malzemeler: Filtreler (Dahili ve opsiyonel filtreler dahil) Kumanda Pilleri Montaj Malzemeleri (Dış Ünite konsol, takoz, vb…) Alt Yapı Tesisatı (Bakır Boru, sinyal ve drenaj hattı) Opsiyonel olarak sonradan alınan tüm parçalar.
  • Web sitesi üzerinden aktivasyon yaptım. Ek garantimin tanımlandığını nasıl teyit ederim?+-
    Web sitesine eklemiş olduğunuz e-posta adresine sistem üzerinden otomatik olarak bilgilendirme maili düşecektir. E-posta tarafınıza düşmediği takdirde 444 7 500 Mitsubishi Electric Türkiye Çağrı Merkezini arayarak destek alabilirsiniz.
  • Web sitesi üzerinden aktivasyon yaptım. Bilgilerimin yanlış olması sebebi ile ek garanti alamadım. Ne yapmalıyım?+-
    Web sitesi üzerinden girmiş olduğunuz bilgilerin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, web sitemizden yeni bir form doldurmanız gerekmektedir.
  • Evimde başka marka klima var, Mitsubishi Electric klimamla birlikte başka marka klimama da ek garanti alabilir miyim?+-
    Ek Garanti kapsamı sadece Mitsubishi Electric klimalar için geçerlidir.
  • Klimamı farklı bir lokasyona taşıdım, garantim devam eder mi?+-
    Klimanızın demontaj ve montaj işlemleri Mitsubishi Electric Türkiye yetkili servisleri tarafından yapıldı ise kalan garanti süreniz devam edecektir. Taşınma işlemi yetkisiz servis tarafından yapılmış ise klimanızın garantisi kapsam dışında kalacaktır.
  • Kendi konutumda kullanmış olduğum ve ek garanti kampanyası kapsamında satın almış olduğum klima cihazımı ticari işletmeme taşıttım. Ek garanti kapsamından faydalanmaya devam edebilir miyim?+-
    Klima cihazının demontaj ve montaj işlemleri Mitsubishi Electric Türkiye yetkili servisleri tarafından yapıldı ise kalan garanti süreniz devam edecektir. Taşınma işlemi yetkisiz servis tarafından yapılmış ise klima cihazının garantisi kapsam dışında kalacaktır. Ek olarak; cihaz ticari işletmede kullanılacağından dolayı ek garanti kapsamından yararlanmaya devam edebilmek için yılda en az 1 defa yetkili servis aracılığıyla bakım yaptırmak ve bu hizmetin alındığına dair servis formunun ibraz edilmesi zorunludur.
  • Bakım hizmetini nereden alabilirim?+-
    Mitsubishi Electric yetkili servislerimizden veya 444 7 500 Mitsubishi Electric Türkiye Çağrı Merkezini arayarak bakım hizmeti talep edebilirsiniz.
  • Ek garanti kampanyasından yararlanarak ticari işletmeme satın aldığım klimama bakım yaptırmadım. Cihazım ek garanti kampanya kapsamı dışında kalır mı?+-
    Evet garanti kapsamı dışında kalır. Ticari işletmelerde ek garanti kapsamından yararlanılabilmek için yılda en az 1 defa* yetkili servis aracılığıyla bakım yaptırmak ve bu hizmetin alındığına dair servis formunun ibraz edilmesi zorunludur. *Kullanım koşullarına göre bakım sayısını Mitsubishi Electric Türkiye yetkili servisi belirleyecektir.
  • Ek garanti aktivasyonu yapılan cihazımı başka bir kullanıcıya sattım. Bu durumda satmış olduğum cihazın mevcut olan ek garanti süresi geçerli olacak mı?+-
    Satmış olduğunuz cihazınızın, adresinizden demontaj işlemi ile satışını yapmış olduğunuz yeni kullanıcının adresine montaj işlemi Mitsubishi Electric yetkili servisleri tarafından yapılır ise mevcut olan ek garanti süresi kaldığı yerden devam edecektir. Eğer yetkisiz kişilerin müdahalesi ile demontaj montaj işlemi yapılır ise satmış olduğunuz cihazın garantisi iptal olur. Ek olarak yeni kullanıcı bu cihazı ticari işletmesinde kullanacak olur ise her yıl en az 1 defa (cihazın fiziki koşullarına göre bakım sayısı yetkili servis tarafından belirlenecektir) yetkili servise bakım yaptırması ve bu hizmeti aldığına dair servis formunu ibraz etmesi gerekmektedir.